1：点击打开长沙地铁APP，点击“我的”图标

2:进入页面后，看到显示信用金的界面，点击“退款”图标

3：点击完之后，软件会自动弹出信用金的退款等待时间和退款后资金的流向，点击确认表示同意退款，即信用金退款成功。

4：全部操作完成后，就可以等待客服处理退款事项，等待短信提醒的退款成功的通知就好啦