零钱支付不了，可能原因有：

1:没有绑定银行卡，或者删除了银行卡，这种情况只需要重新绑定银行卡就可以了。

2: 支付额度用尽，每年好像有20万的额度，超过则无法支付，需等待下一年额度重新开放。

3:支付密码忘记，需要重置密码。