检查第三方应用程序的安装权限是否打开。由于第三方软件可能对智能电视系统的安全构成威胁，一些智能电视默认禁止安装第三方应用。如果安装权限被关闭，智能电视会认为APK文件不安全，因此无法识别和安装这些应用1。
检查U盘本身是否有问题。将U盘插入电脑，测试其是否能正常读取数据。同时，检查下载文件的后缀名是否正确，因为并非所有存储设备都支持所有文件格式。如果U盘没有问题，可能是电视的USB接口存在兼容性问题。尝试更换U盘或使用其他设备测试，看是否能够正常读取文件。
尝试关闭电视。有时电视的内部系统复杂，在读取或播放文件时，由于USB设备的兼容性和稳定性问题，可能会出现画面静止或操作无反应的情况。在这种情况下，等待一段时间，如果问题仍然存在，建议关闭电视，并尝试重新初始化系统，以便恢复正常工作。