要退回上海2011年之前交的综合保险，需要先联系保险公司，提供相关信息，如保单号、身份证号等。然后填写退保申请书并提供相关证明材料，如身份证复印件、银行卡号等。

保险公司会核实信息后在一定的时间内将保费退回至指定账户。但是，具体流程和退保规定可能因不同保险公司和产品而有所不同，建议在具体操作前咨询保险公司客服或相关专业人士。