首先你是端游还是手游。如端游怀旧《天龙八部》。可以联系官方客服或者到官方网站去申述，提供下自己的绑定账号信息。等待系统审核就可以找回，建议你还是重新买一个号玩，虽然多花点钱，但自己玩起来舒心放心。