电脑出现蓝屏（Blue Screen of Death，简称BSOD）问题通常是由于硬件冲突、驱动程序问题、系统文件损坏或病毒感染等原因造成的。解决电脑蓝屏问题，可以尝试以下步骤：

1. 记录蓝屏代码：在蓝屏时，注意屏幕上出现的错误代码（例如：0x0000000E），这将有助于确定问题的原因。

2. 安全模式启动：重启电脑，进入安全模式。在安全模式下，系统仅加载最基本的驱动和服务，有助于排除软件冲突。

3. 更新驱动程序：过时或不兼容的驱动程序是常见的蓝屏原因。更新或回滚驱动程序到稳定版本。

4. 系统还原：如果问题是在安装某个软件或更新后出现的，可以尝试使用系统还原功能恢复到之前的状态。

5. 检查病毒：运行杀毒软件全面扫描系统，确保没有病毒或恶意软件感染。

6. 检查硬件：硬件故障，如内存条、硬盘等，也可能导致蓝屏。使用硬件检测工具检查硬件状态。

7. 系统文件检查：使用系统自带的sfc/scannow命令检查并修复系统文件。

8. 重装系统：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要备份数据后重装操作系统。

如果蓝屏问题持续存在，建议联系专业的技术支持人员进行检查和维修。在处理蓝屏问题时，请确保你有重要数据的备份，以防在解决过程中发生数据丢失。