1. 虚假交易：部分商家为了提高店铺信誉和销量，会利用多个马甲小号或操纵其他多个账号（如炒作团伙账号）来购买自己已经发布的产品。这种情况通常是因为使用了异常小号或者一个电脑登陆多个小号操作导致的连带反应。
2. 下单IP地区集中：如果下单的IP地区过于集中，系统可能会检测到风险，从而触发订单异常。
3. 物流信息缺失：如果平台找不到物流信息，可能会怀疑这是虚假交易，从而显示订单异常。
4. 店铺运营能力一般：如果店铺本身运营能力较弱，虚假交易过多，数据和交易维度不够，也可能会导致订单异常。
5. 商品质量问题：如果单一商品低质量交易笔数累计到一定程度或低质量交易金额超过一定的数额，该商品将会被进行至少7-15天的降权处理，期间店铺产品无排名，该品任何关键词大市场搜索不到。情节特别严重的，阿里巴巴有权提高降权。
如果出现订单异常，建议及时检查店铺运营策略，避免违规行为，提高商品质量，以提升店铺信誉和销量。