十楼以上的居民不能使用煤气是因为煤气使用过程中会产生安全隐患。煤气是一种易爆的气体，如果在使用中出现泄漏，极易引发火灾等严重后果，因此经过严格的安全考虑，对于高层住宅来说，不再允许使用煤气。而现在的高层住宅都已经改用安全又环保的天然气，以保障居民的使用安全和舒适度。

因此，十楼以上的居民应当遵守相关规定，使用安全的能源方式，切忌将安全隐患带给自身和周围的居民。