。以下是保险理赔的常见问题：

1. 手续麻烦：保险理赔需要提供各种相关的证明文件，包括交通事故证明、医疗报告等，办理手续较为繁琐。

2. 延迟理赔：在某些情况下，保险公司可能会拖延理赔时间，影响受益人权益。

3. 换人操作问题：一些保险公司在理赔过程中，可能会将处理文件分配给多人处理，导致责任不明确，沟通困难。

4. 理赔额度问题：一些保险公司在理赔时会逐条扣除风险责任金和超过理算金额的部分，导致理赔金额低于受益人预期。

总之，在切身需要理赔时，保险公司应该完全实行公平、公正、及时、高效的服务。否则，对于客户而言，在理赔过程中不仅需要面对沉重的经济压力，也要面临各种繁琐或者不公正的理赔问题。