如果旅行社因堵车未按行程走，则可以向旅行社提供相关证据（如堵车照片、交通拥堵信息等），并要求其提供相应的补偿措施（如重新安排行程、退还部分费用等）。

同时，消费者也可以在行程结束后向相关机构投诉，并要求维护自己的合法权益。建议在选择旅行社时，要选择有良好信誉和服务水平的机构，可以避免此类问题的发生。