如果您在携程上遇到退款慢的问题，可以尝试以下几种方式来解决：

联系携程客服：首先，您可以联系携程客服，询问退款进度和原因。客服人员会帮助您了解情况，并尽快为您处理退款。

提交投诉：如果客服人员未能解决问题，您可以向携程提交投诉。携程有专门的投诉渠道，您可以在携程官网或APP上找到相关入口。在提交投诉时，请详细说明问题，并提供相关证据，如订单号、支付凭证等。

催促退款：如果您已经等待了一段时间，但退款仍未到账，您可以催促携程尽快处理。您可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系携程，表明您的诉求和紧急性，请求他们加快处理退款。

寻求第三方帮助：如果您认为携程的处理方式不够满意，您可以寻求第三方帮助，如消费者协会、消费者维权网站等。这些机构可以为您提供法律咨询和维权支持，帮助您解决退款问题。

需要注意的是，不同的退款情况处理时间可能会有所不同，有些退款可能需要一定时间来处理。因此，在等待退款时，请保持耐心和理解。同时，为了避免类似问题的发生，建议您在预订时仔细阅读退款政策，了解相关规定和注意事项。