(1)由于天气、突发事件等原因导致的航班延误，旅客就不能获得补偿，在此期间产生的住宿、餐饮等费用还是由旅客自行承担;

(2)由于机务维护、航班调配或是机组人员自身原因所导致航班的延误、取消，航空公司就必须向乘客提供餐饮、住宿等服务