有可能是因为你和要加好友的人不在同一游戏区，或者你的好友列表已经达到上限。

另外，可能是因为你的账号被限制了社交功能，需要联系客服解决。如果以上情况都排除，建议尝试重新登录游戏，或者找到对应的好友请求列表查看是否已经有该好友的请求。此外，还可以尝试通过其他社交平台或者游戏内聊天功能联系到要加好友的人。