苹果手机提示面容停用可能是由于多次识别失败、设备更新或其他原因导致的。以下是一些解决方法：

1. 重新设置面容识别：在“设置”中选择“面容识别与密码”，然后选择“重新设置面容识别”，按照提示进行操作即可。

2. 清除面容识别数据：在“设置”中选择“面容识别与密码”，然后选择“清除面容识别数据”，按照提示进行操作即可。

3. 更新设备：在“设置”中选择“通用”，然后选择“软件更新”，如果有更新可用，按照提示进行更新即可。

如果以上方法无法解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修服务提供商进行维修。