如果南极人热水器不热，可以首先检查是否有电，检查塞子是否打开，查看热水器的水压是否正常，热水器是否有漏水等问题。如果以上问题都排除了，可以考虑更换热水器的热元件或是请专业维修人员来解决。另外，使用热水器的时候，注意多清洗热水器内壁，及时更换使用时间过久的热元件等，有助于延长其使用寿命。