如果是在公共场合发生的火灾事故，一般由场所经营者或管理者承担赔偿责任；如果是在居民区或私人场所发生的火灾事故，责任人要根据具体情况进行认定，可能需要依据保险条款或法律规定进行赔偿。此外，如果发生高层火灾导致人员伤亡或财产损失，受害者也可以向法院提起民事诉讼要求赔偿。