必考知识点包括：计算机基础知识、操作系统、办公软件、网络基础、数据库基础、计算机安全、多媒体技术等。

在计算机基础知识方面，需要了解计算机的组成、工作原理、硬件设备等。

操作系统方面，需要熟悉Windows操作系统的安装、配置、管理等。

办公软件方面，需要掌握Word、Excel、PowerPoint等软件的基本操作和常用功能。

网络基础方面，需要了解网络的基本概念、协议、拓扑结构等。

数据库基础方面，需要了解数据库的基本概念、SQL语言等。

计算机安全方面，需要了解常见的安全威胁、防护措施等。

多媒体技术方面，需要了解图像、音频、视频等多媒体文件的处理和编辑方法。