据报道，零售通关闭的原因主要是因为其运营成本过高，导致利润率不佳。而淘宝买菜则通过“厂直采买”模式，直接与农产品生产商合作，大幅降低了采购成本和中间环节的费用。此外，淘宝买菜还采用精确营销策略，为用户提供更加个性化的购物体验和优惠券、红包等福利，吸引了大量用户。因此，用户更愿意选择在淘宝买菜进行购物。