协商征收是指政府与居民就土地或物业征收的补偿标准、方式等进行协商达成一致意见的过程。协商征收是一种公开、公正、公平的行政征收方式，可以平衡政府利益与居民权益，保障居民的合法权益不受损失。

协商征收过程中，政府应当根据相关法律法规，对居民的合理要求进行适当的满足和协调，确保公平合理的补偿标准，力争最大限度地减少居民的损失，以此促进城市化进程的顺利实现。