如果社保查询没有查到有效信息，你可以尝试以下几种方式解决问题：

1. 确认个人信息是否正确：检查输入的个人信息是否与社保记录一致，包括姓名、身份证号码、社保卡号等，确保没有输入错误。

2. 前往社保机构核实：到当地社保办事处或社保服务中心，咨询工作人员了解具体情况，并提供正确的个人信息进行查询。

3. 咨询社保代办机构：如果自己查不到有效信息，可以寻求专业的社保代办机构帮助，他们有更多经验和资源，能够协助查询并解决问题。

4. 电话咨询社保热线：可致电当地社保局的热线电话，向工作人员咨询并提供个人信息，他们可以帮助你解答疑问或提供进一步的指导。

无论采取何种方式，均建议提供准确的个人信息，并耐心等待相关部门的回复或处理。