找店家售后。

如果是刚买的出现质量问题找商家 不是质量问题就找宏基售后 带着保修卡，现在一般拿机器去就行，机器上有SN号。

到宏碁官方授权售后，出示发票，验机，填保修单子（三联的），有备件立等可取，没有备件1、留下机器，修好后通知，2、预定备件到货后通知你去