需要有更多的配送员和配送车辆,尽量提前收集客户信息和配送地址。
考虑在忙时间段加班,以及与其他花店合作共同完成订单。
此外,可以通过增加优惠券等方式鼓励顾客提前预定或选择不同的送花日期,以分散过节订单的压力。
如何提升配送的效率和质量,可以采用软件管理和定位技术、提高员工技能和服务态度、保证花卉品质和包装设计的一致性等方式。
同时,不断收集和反馈客户意见和需求,优化配送体验和营销策略,持续提升花店的竞争力和品牌形象。