ISO 19011是国际标准化组织（ISO）发布的一项标准，全称为《管理体系审核指南——质量和/或环境管理体系审核用通用准则》（Guidelines for auditing management systems - General principles for auditing management systems for quality and/or environmental management）。

ISO 19011标准提供了一个通用的框架和方法，帮助组织和审核人员有效地规划、实施和管理管理体系的审核活动，包括质量管理体系和环境管理体系等。该标准涵盖了管理体系审核的所有方面，包括审核计划、审核流程、审核人员的能力和资质、审核报告和审核后的跟踪等。

ISO 19011标准的主要目的是确保管理体系审核的一致性、可靠性和有效性，以实现组织的持续改进和最终的成功。该标准适用于所有类型的组织，无论其规模、性质、行业和地理位置如何，都可以采用该标准来规划和实施管理体系审核。

采用ISO 19011标准进行管理体系审核，可以帮助组织提高管理体系的有效性和效率，增强组织的竞争力和可持续性，同时还可以提高组织的声誉和信誉。