商家直营号通常是指商家自己开设并运营的线上店铺账号，比如在电商平台上的官方旗舰店。这种店铺直接由商家管理，销售的商品或服务直接来源于该商家，确保了商品的真实性和服务质量。商家直营号能够提供正品保证，并且通常拥有更好的售后服务。

品牌自营号则是指品牌所有者开设并运营的线上账号，主要用于品牌宣传、市场营销和顾客互动。品牌自营号不一定直接销售商品，而是更多地承担品牌形象建设和消费者沟通的职能。通过品牌自营号，消费者可以获取品牌动态、新品发布、活动信息等。

总的来说，商家直营号侧重于商品的直接销售，而品牌自营号侧重于品牌建设和客户关系管理。两者都是品牌与消费者沟通的重要渠道，但具体的运营策略和目的有所不同。