公户转账收不到短信，说明公司的这个账户，没有签约余额变动提醒。如果需要在这个账户余额变动时得到银行短信提醒，需要到银行签约余额变动提醒，并按时交费。

当该账户余额发生变化时，比如有钱到账，或有人转钱出去，都会实时向公司预留电话发送短信。