礼貌是遵从礼而演化出来的行为状态，是与人交流的一种自然状态。目的是让人相互尊敬，更加和谐、恰当的相处，让彼此都开心愉悦。人与人之间相处，有时相互之间客气，有时相互之间严肃，有时相互之间和谐融洽……这些外在的行为是根据具体的情况，灵活变化的一种运用，不是固定不变的。依礼而行，就是依据不同的时间、不同的地点、不同的人物，做出相应的行为变化。

客气是人与人之间交往互动所表现的一种状态，是礼貌的一种表现形式。

客气与礼貌相关，但不代表礼貌的全部。