滴滴租车在处理划痕赔偿时，通常有以下几个步骤和原则：

轻微划痕处理：如果划痕非常轻微，且不会影响车辆正常使用，租客可以选择直接还车，而不需要对车辆进行额外的赔偿。在这种情况下，为了避免未来可能的纠纷，最好在还车前先向租车平台的客服报备这一情况1。

事故或损坏责任：在租车期间发生的任何事故或损坏，原则上应由驾驶员承担责任。具体的赔付方式和金额取决于租车合同的具体条款。通常情况下，正规的租车公司会提供全面的保险，包括第三者责任险和车辆损失险，这可以在事故发生后为驾驶员提供一定的赔付保障1。

免赔服务和全保：某些租车平台可能会提供免赔服务，这种服务的购买可以帮助租客在一定条件下免除不超过一定金额（如1500元）的费用。此外，如果租客购买了全险，那么在全责的情况下，可能需要支付的费用会更低1。

赔偿金额确定：对于轻微的划痕，赔偿金额可能在几百元到上千元左右，具体数额取决于划痕的严重程度、车型、品牌以及所需的维修费用12。

特殊情况下的处理：如果损失较小，比如低于2000元，通常由承租人自行垫付；而超过2000元的损失则可能由租车公司的保险进行赔付。租车平台可能会按照报保险金额收取一定比例的车辆折旧费3。

租车平台的服务：许多租车平台提供了无忧服务，这种服务允许租客在特定情况下免除超出保险理赔范围的玻璃损失费用。因此，即使是轻微的刮蹭，租客也无需过于担忧费用问题4。

综上所述，滴滴租车在划痕赔偿方面的政策旨在平衡各方利益，确保租客在使用车辆时的风险得到合理的分担。在实际操作中，租客应该及时通知租车平台关于车辆划痕的情况，并遵循租车合同的相关规定