如果朋友的人脸识别一直无法通过，可以尝试以下解决方法：
1. 检查面部特征是否有改变：确保面部特征（如发型、眼镜、胡须等）是否发生了变化，如果是的话，可以尝试更新人脸识别信息。
2. 清除缓存数据：在手机的设置中找到“应用管理”或类似的选项，找到涉及人脸识别的应用程序，并尝试清除其缓存数据。
3. 重新注册面部识别：如果清除缓存数据没有解决问题，可以尝试重新注册面部识别。这个过程可能因手机型号而异，一般可以在手机的设置或安全选项中找到。
4. 更新手机系统：确保手机系统是最新版本，因为更新可能会修复一些与人脸识别相关的问题。
5. 联系设备制造商或服务提供商：如果以上方法都无效，建议联系设备制造商或相应的服务提供商，寻求专业的技术支持。