接收信息死机的可能原因有很多，例如网络连接问题、与其他应用程序的冲突、设备存储空间不足等。在处理大量数据时，设备可能会因内存不足而出现死机情况。此外，如果接收的信息包含恶意代码或病毒，也可以导致设备死机。

因此，为了避免接收信息死机的情况，用户需要确保设备运行的是最新的操作系统和应用程序版本，并注意避免安装来自未知来源的应用程序。同时，定期清理设备缓存和数据垃圾可以也可以有效缓解这种问题。