以下是我的回答，飞机退票免手续费流程如下：

在客票有效期内，联系原购票渠道（如航空公司官网、APP、旅行社、代理点等）或中国东航微信小程序、中国东航APP等，提出退票申请。

根据退票规定，如果您的退票申请符合免收退票手续费的条件，提供相关证明材料和客票信息。

等待审核，一旦审核通过，您将收到退票确认通知和退款金额。

以上信息仅供参考，具体流程可能因航空公司或购票渠道而有所不同。