你可以去投诉他。

因为有规定，储户是存取自由的。

在银行存的定期的钱，到期啦，银行的人不能找理由不给取的。

当然，还会存在一个情况。

就是你的存单到期会是比较大额的，超过了10万以上的话，当天没有预约是没有办法取回的。

因为银行网点没有储备这么多的现金的。

因此你可以提前预约取大额现金就可以了。

其他情况说是银行的人找理由不给取的话，建议通过银保监会投诉。