首先需要通过手机号、邮箱等方式找回密码，但如果以上方式均无法使用或者不记得与钉钉绑定的手机号、邮箱等信息，则需要联系钉钉客服进行人工验证。

由于维护账户安全是非常重要的，所以我们在登录或修改密码时需要谨慎操作以避免出现此类情况。

同时，建议用户将钉钉账号与手机号、实名认证等绑定以提高账户安全等级，以防止账号被冻结或被他人恶意操作。