1、出险报案：可以通过线上或线下等方式向保险公司沟通，并在沟通时询问需要准备的材料；

2、准备提交资料：保险事故发生后，有必要及时报告情况；

3、等待审核：保险公司收到客户的理赔材料后，将对材料进行审核；

4、等待赔付：保险公司会将赔偿金直接支付到指定的银行账户，协议达成后会在10天左右进行赔付。