小火人是QQ聊天窗口的一种表情符号，在和好友聊天时如果没有小火人出现可能是因为两个人使用的聊天工具不同，或者一个人的聊天工具没有这个表情符号。

还有可能是设置的原因，如果某个人在设置中选择不显示小火人，也会导致聊天框中没有这个表情符号。在使用聊天工具时，建议双方保持一致的设置，这样就可以愉快地使用表情符号进行交流了。