通常情况下，营业厅无法提供查询以前短信的服务。短信是一种即时通信方式，一旦发送或接收，它们通常会被存储在发送方和接收方的设备上，而不会被运营商或营业厅保留。

营业厅主要负责处理与手机账户、通话记录、套餐变更等相关的业务，而不是短信内容的存储和查询。

如果你需要保留某些重要的短信，建议你在自己的设备上进行备份或导出，以便日后查阅。另外，如果你有特定的法律需求或涉及到调查案件等情况，可以咨询相关法律机构或执法部门，了解是否有可能获取以前的短信记录。