可能是因为手机和电视之间的连接出了问题。请检查是否正确插入音频线，或尝试调整音量开关和设置。

如果问题仍然存在，请确定手机和电视之间的连接方式是否正确，或者尝试更换其他连接方式。同时，也要确保手机的音量设置是否打开，并检查电视的音量设置是否开启。如果仍然存在问题，请咨询专业维修人员或联系厂家客服。