目前来看，原神确认登出账号的功能存在一定的问题。

其中可能存在的原因包括，服务器连接出现异常，客户端软件版本不兼容，操作失误等等。

需要注意的是，若账号出现异常情况，及时联系相关客服人员，并修改密码、绑定手机号等保障账户安全的措施也是非常必要的。

同时，针对这个问题，游戏开发方需要采取措施尽快处理和解决，以提高游戏的用户体验。