社保卡余额突然没有了的原因是：

1、有可能是社会保障卡尚未激活，该情况请持卡人到银行柜台申请办理激活业务及更改密码；激活后第二个月月底开始，医疗保险个账会划账到新的社会保障卡。如第二个月底后还没有到账的话，请到所属具体个人社保经办单位咨询。

2、有可能是激活了，但是没收到银行的激活数据（有时间差，早期和银行之间激活数据的同步有问题，至少人好多个月都不可以获得激话信息内容）。