在这种情况下,您可以采取以下措施:
1. 第一时间停车:在确保安全的情况下,停车检查车辆损坏情况。
2. 确认双方身份:与对方驾驶员交换驾驶证、行驶证等证件信息,以便后续联系。
3. 描述现场情况:与对方简要描述事故过程,以便双方对事故责任的判断有共同认识。
4. 协商处理:在现场或后续联系中,双方协商赔偿事宜。如有争议,可报警等待交警到场处理。
5. 报警:如果双方无法达成一致,拨打 122 报警电话,请求交警到场处理。在现场,您可以告知交警未能拍照的原因,交警会根据现场情况进行责任判断。
6. 寻求证据:在等待交警到场的过程中,您可以尽量寻找现场证据,如询问现场目击者、查看附近监控摄像头等。
7. 理赔:事故发生后,及时联系保险公司进行报案,并根据保险公司要求提供相关材料进行理赔。如有需要,您可以提供现场证据以及与对方驾驶员交换的证件信息。
8. 修车:根据车辆损坏情况,选择维修网点进行维修。如有疑问,可咨询保险公司或 4S 店。
在没有现场照片的情况下,您可以尽量提供其他证据来证明事故情况。如交警现场调查、现场目击者证言等。在处理事故过程中,保持冷静,遵守交通法规,切勿发生争执。如有疑问,可咨询专业法律人士或相关部门。