转转是一家二手交易平台，卖家在上传出售商品的信息后需要进行复验货操作，确保商品的真实性。

如果买家购买的手机未通过复验货，可能是商品本身存在问题或者卖家信息不真实。买家需要及时联系客服解决问题，如果商品是假货或者有其他问题，可以申请退款或者投诉。在购买二手商品时，要注意选择信誉度高的卖家以及注意复验货操作，确保交易的安全。