根据长春市政府的规定，退休人员的采暖费可以在所属社区居委会或退休人员服务中心领取。退休人员需要携带有效身份证件、退休证、户口本等相关材料前往指定地点办理领取手续。具体领取时间和地点可以咨询所在社区居委会或退休人员服务中心，他们会提供详细的指导和帮助。退休人员应及时办理领取手续，以确保能够及时享受到应有的采暖费用。