存折弄丢了在开户银行的任何一家营业网点都可以挂失。先电话到银行客服进行口头挂失。口头挂失不需要什么条件。口头挂失是以致电银行的客服办理，也可以致电原开户银行只要提供身份证号及与账户有关的信息经核实正确之后即可办理。